ЗАСТОСУВАННЯ НЕЙРОЛОГІЧНИХ РІВНІВ ЯК ПЕРЕДУМОВА СТВОРЕННЯ БЕЗКОНФЛІКТНОГО СЕРЕДОВИЩА У ТРУДОВОМУ КОЛЕКТИВІ

Автор(и)

  • Оксана Олександрівна Карпенко
  • Олексій Максимович Куниця

Ключові слова:

конфлікт, нейрологічні рівні, піраміда Ділтса, коучинг, трудовий колектив, управління персоналом підприємства

Анотація

Реалізація цілей підприємства поряд з іншими важливими складовими забезпечення його успішної діяльності вимагає формування сприятливого морально-психологічного клімату в колективі, чому значною мірою сприяє якісний первинний підбір персоналу. І хоча керівництво підприємства приймає на вакантні посади кандидатів, чиї професійні та особисті якості максимально відповідають вимогам щодо можливості виконувати відповідні функції, все одно виникнення конфліктних ситуацій в колективі через непорозуміння з причин виробничого чи особистісного характеру, на жаль, є неминучим. Такі ситуації, що виникають в процесі роботи, потребують від менеджера будь-якого рівня термінового їх вирішення, тому вмілий керівник зобов’язаний заздалегідь бути готовим поставити собі і підлеглим низку запитань щодо того, як забезпечити мотивацію, готовність та ініціативність співробітників; що робити, якщо працівник має потенціал, який з певних причин не може бути реалізований; яким чином забезпечити використання компетенцій працівників повною мірою; як забезпечити належний морально-психологічний клімат в колективі, як налагодити робочі комунікації між колегами, між керівниками і підлеглими, між окремими підрозділами тощо. Чесні й відверті відповіді на правильно поставлені питання допоможуть членам колективу, в першу чергу, зрозуміти себе і віднайти вірний вихід із ситуації на користь собі і підприємству. У площині наведеного чисто утилітарний інтерес представляє розглянута в статті модель нейрологічних рівнів як один з ефективних інструментів менеджера для структурного аналізу ряду проблем на підприємстві, зокрема тих, що випливають з низької ефективності роботи персоналу. Опанувавши і свідомо використовуючи моделі нейрологічних рівнів, керівник підприємства або менеджер будь-якої ланки, зрозумівши користь такого підходу, може у разі необхідності також звернутися до професійного коуча для реалізації необхідних змін в організації роботи персоналу, що допоможе отримати бажаний морально-психологічний клімат у трудовому колективі та уникнути збоїв у роботі підприємства через «людський фактор».

##submission.downloads##

Опубліковано

2022-07-25